運輸政策

感謝您參閱我們的網站。我們希望您已經找到了您喜歡的產品。您下了訂單後，我們將向您發送 訂單確認電子郵件 ，以確認我們已收到了您的訂單。

來自英國，歐盟，歐洲其他國家，中東地區，非洲，北和南美洲的地區的訂單都從英國被運送。我們週一至週五處理訂單。

來自亞太國家和地區的訂單都從香港被運送。訂單的處理時間為週一至週六。

訂單出貨後，您將收到一封 出貨確認電子郵件 ，以確認訂單已在途中。

預計運費和服務提供者（英國、歐洲、加拿大、世界其他地區）

預計運費和服務提供者（亞太地區、澳洲、紐西蘭）

運送時間表

我們將為您提供訂單預計到達時間。根據您訂購的商品，我們可能需要將產品分裝在一個或多個包裹中發送，可能會分為不同的發貨時間。

英國出貨日起的平均交貨時間：

香港出貨日起的平均交貨時間：

請注意：

責任

很抱歉，我們 Hibernicis 不承擔因第三方造成的延遲交貨的任何責任，一旦您收到訂單，貨物就成為您的責任。

一般資訊和海關資訊

當您選擇 Hibernicis 產品並導航至結帳頁面後，我們將計算運費並將其添加到您的總額中。在某些國家/地區，每個包裹可能有最大重量限制，導致您的訂單會分成多個包裹運送。

如果由於任何原因，您無法領取包裹，並且包裹已退回給我們，我們將不得不收取額外的郵資來重新發送您的訂單。

對於我們在愛爾蘭、北愛爾蘭和英國境外運送的所有產品，您有責任遵守當地有關此類產品進口的法律和法規。這些可能因國家/地區而異，因此如果您有任何疑問，我們強烈建議您與您的海關辦公室聯繫！

為了遵守跨境運輸的海關規則，您的訂單價值將列在包裹外部，並可能需要由海關當局打開和檢查。您所在國家/地區的當局也可能會徵收額外稅費和其他費用，這些費用將由您自行解決。如果您想了解更多信息，請聯繫當地海關當局。

國際運輸

您的訂單可能需要繳納進口關稅和稅費，這些關稅和稅費是在貨物到達目的地國家/地區後產生的。如果收取這些費用，Hibernicis 不承擔任何責任，並且您作為客戶有責任承擔這些費用。

如何查看訂單狀態？

您從我們這裡收到的發貨確認電子郵件將包含一個追蹤號碼，您可以用它來追蹤您的訂單。該資訊可能需要長達 48 小時才能提供。

如果您沒有收到我們的訊息，請透過 contact@hibernicis.com 與我們聯繫，我們會為您進行調查。請務必在電子郵件中寫下您的全名和訂單號碼。

退款、退貨和換貨

如有任何問題，請參閱我們的退款和退貨政策。如果您想了解有關我們網站上任何內容的更多信息，或者有我們尚未回答的問題，我們很樂意聽取您的意見。您可以發送電子郵件至 contact@hibernicis.com.

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