運輸政策
感謝您訪問我們的網站。我們相信您已經找到了您喜歡的產品。一旦您下訂單，我們將向您發送一封訂單確認電子郵件，以確認我們已收到訂單。我們週一至週五處理訂單。一旦您的訂單發貨，您將收到一封發貨確認電子郵件，以確認它正在運送途中。
運費和預估
運輸選項 |
價值 |
服務 |
價格 |
愛爾蘭、北愛爾蘭和英國 |
75 英鎊以下 | 皇家郵政 48 小時追踪 |
7英鎊 |
愛爾蘭、北愛爾蘭和英國 |
75 英鎊及以上 |
皇家郵政 48 小時追踪 |
自由的 |
歐洲 |
低於 150 英鎊 |
皇家郵政/Parcelforce |
15英鎊 |
歐洲 |
150 英鎊及以上 |
皇家郵政/Parcelforce |
自由的 |
美國和加拿大 |
低於 200 英鎊 |
皇家郵政/其他 |
25英鎊 |
美國和加拿大 |
200 英鎊及以上 | 皇家郵政/其他 |
自由的 |
世界其他地區 |
20英鎊以下0 | 皇家郵政/其他 |
25英鎊 |
| 世界其他地區 | £ 20 0 及以上 | 皇家郵政/其他 | 自由的 |
運輸時間表
我們會為您預估您的訂單何時送達，並且我們可能會根據您訂購的商品以一個或多個包裹的形式發送它們。
從發貨之日起的典型交貨時間：
- 愛爾蘭、北愛爾蘭和英國：2 個工作日
- 歐洲：3 - 7 個工作日
- 美國和加拿大：7 - 14 個工作日
- 世界其他地區：7 - 14 個工作日
請注意：
- 交貨時間根據訂單發貨日期計算。
- 下訂單時，請務必提供完整的地址，包括適用的郵政編碼和任何其他重要信息，以避免任何延誤。
- 在聖誕節等節假日高峰期，或由於其他特殊情況，您可能會遇到一些交貨延遲。
- 遺憾的是，我們無法送貨到郵政信箱地址。
- 如果由於任何其他原因我們無法將您的訂單發送到您指定的地址，我們會通知您。我們將盡最大努力找到解決方案，以便您盡快開始享受我們的產品。
- 如果出於任何原因，我們無法運送到您所在的國家/地區，我們將通過電子郵件通知您。
責任
不幸的是，我們 Hibernicis 不對第三方造成的延遲交貨承擔任何責任，一旦您收到訂單，貨物即成為您的責任。
一般信息和海關信息
如果出於任何原因，您無法領取包裹，而包裹又返回給我們，我們將不得不收取額外的郵費以重新發送您的訂單。對於我們在愛爾蘭、北愛爾蘭和英國境外運送的所有產品，您有責任遵守當地有關此類產品進口的法律法規。這些可能因國家/地區而異，因此如果您有任何疑問，我們絕對建議您與您的海關聯繫！
為遵守跨境運輸的海關規定，您的訂單價值將列在包裹外面，並且可能會被海關當局打開和檢查。您所在國家/地區的當局也可能征收額外的稅款和其他費用，這些費用將由您自行解決。如果您想了解更多信息，請聯繫您當地的海關當局。
國際航運
您的訂單可能需要繳納進口關稅和稅款，這些關稅和稅款是在貨物到達您的目的地國家/地區後產生的。 Hibernicis 不對這些費用負責，如果它們被應用並且是您作為客戶的責任。
如何查看我的訂單狀態？
您從我們這裡收到的發貨確認電子郵件將包含一個跟踪號，您可以使用它來跟踪您的訂單。最多可能需要 48 小時才能提供該信息。
如果您沒有收到我們的消息，請通過contact@hibernicis.com與我們聯繫，我們將為您調查。確保在電子郵件中寫下您的全名和訂單號。
退款、退貨和換貨
如有任何問題，請參閱我們的退款和退貨政策。如果您想了解更多關於我們網站上的任何信息，或者有我們尚未回答的問題，我們很樂意聽取您的意見。您可以發送電子郵件至contact@hibernicis.com 聯繫我們。Our Flagship Store
Located at the corner of the iconic Hollywood Road and Aberdeen Street, where the commercial meets the creative, our Hibernicis flagship store stands proud as a unique destination for exquisite and effective bodycare inspired by Ireland.
81A Hollywood Road, Central, Hong Kong
Asaya at The Rosewood
We're proud to be stocked at the award-winning Asaya at the Rosewood Hotel in Hong Kong. Find us on the 6th floor of this stunning building where the expert Asaya team will guide you through our range.
6F, 18 Salisbury Road Rosewood, Victoria Dockside, Hong Kong
A sensory experience
Whether at our flagship store or the Asaya, creating a sensory experience for our community is essential. Teams at both locations will guide you first hand through our range encouraging you to smell and feel your selected products against the skin. They will be delighted to answer any questions you have and tailor their advice to your skin's specific needs.
