运输政策
感谢您访问我们的网站。我们相信您已经找到了您喜欢的产品。一旦您下订单，我们将向您发送一封订单确认电子邮件，以确认我们已收到。我们周一至周五处理订单。一旦您的订单已发货，您将收到一封发货确认电子邮件，以确认它正在运送中。
运费和估计
运输选项 |
价值 |
服务 |
价格 |
爱尔兰、北爱尔兰和英国 |
低于 75 英镑 | 皇家邮政追踪 48 小时 |
7 英镑 |
爱尔兰、北爱尔兰和英国 |
75 英镑及以上 |
皇家邮政追踪 48 小时 |
自由的 |
欧洲 |
低于 150 英镑 |
皇家邮政 / Parcelforce |
15 英镑 |
欧洲 |
150 英镑及以上 |
皇家邮政 / Parcelforce |
自由的 |
美国和加拿大 |
200 英镑以下 |
皇家邮政/其他 |
25 英镑 |
美国和加拿大 |
200 英镑及以上 | 皇家邮政/其他 |
自由的 |
世界其他地区 |
20英镑以下0 | 皇家邮政/其他 |
25 英镑 |
| 世界其他地区 | £ 20 0 及以上 | 皇家邮政/其他 | 自由的 |
运输时间表
我们将估计您的订单何时到达，我们可能会根据您所订购的商品将它们以一个或多个包裹的形式发送。
自发货之日起的典型交货时间：
- 爱尔兰、北爱尔兰和英国：2 个工作日
- 欧洲：3 - 7 个工作日
- 美国和加拿大：7 - 14 个工作日
- 世界其他地区：7 - 14 个工作日
请注意：
- 交货时间是根据订单发出的日期计算的。
- 下订单时，请务必提供您的完整地址，包括适用的邮政编码和任何其他关键信息，以避免任何延误。
- 在圣诞节等假期高峰期或由于其他特殊情况，您可能会遇到一些交货延迟。
- 很遗憾，我们无法送货到邮政信箱地址。
- 如果由于任何其他原因我们无法将您的订单发送到您指定的地址，我们会通知您。我们将尽最大努力找到解决方案，以便您尽快开始享受我们的产品。
- 如果出于任何原因，我们无法向您的国家/地区发货，我们将通过电子邮件通知您。
责任
不幸的是，Hibernicis 对第三方造成的延迟交货不承担任何责任，一旦您收到订单，货物即成为您的责任。
一般信息和海关信息
如果由于任何原因，您无法取回您的包裹，而包裹又返回给我们，我们将不得不收取额外的邮费以重新发送您的订单。对于我们在爱尔兰、北爱尔兰和英国以外运送的所有产品，您有责任遵守当地有关此类产品进口的法律和法规。这些可能因国家/地区而异，因此如果您有任何疑问，我们绝对建议您与您的海关联系！
为遵守跨境运输的海关规定，您的订单价值将列在包裹的外面，并且可能会受到海关当局的开封和检查。您所在国家/地区的当局也可能会收取额外的税费和其他费用，这些费用将由您自行解决。如果您想了解更多信息，请联系您当地的海关当局。
国际航运
您的订单可能需要缴纳进口关税和税费，一旦货物到达目的地国家/地区就会产生这些关税和税款。如果应用这些费用，Hibernicis 不承担这些费用，并且是您作为客户的责任。
如何查看我的订单状态？
您从我们收到的发货确认电子邮件将包含一个跟踪号，您可以使用它来跟踪您的订单。最多可能需要 48 小时才能获得该信息。
如果您还没有收到我们的消息，请通过contact@hibernicis.com与我们联系，我们会为您调查。确保在您的电子邮件中写下您的全名和订单号。
退款、退货和换货
如有任何问题，请参阅我们的退款和退货政策。如果您想了解更多关于我们网站上的任何内容，或者有一个我们尚未回答的问题，我们很乐意听取您的意见。您可以通过contact@hibernicis.com给我们发送电子邮件。Our Flagship Store
Located at the corner of the iconic Hollywood Road and Aberdeen Street, where the commercial meets the creative, our Hibernicis flagship store stands proud as a unique destination for exquisite and effective bodycare inspired by Ireland.
81A Hollywood Road, Central, Hong Kong
Asaya at The Rosewood
We're proud to be stocked at the award-winning Asaya at the Rosewood Hotel in Hong Kong. Find us on the 6th floor of this stunning building where the expert Asaya team will guide you through our range.
6F, 18 Salisbury Road Rosewood, Victoria Dockside, Hong Kong
A sensory experience
Whether at our flagship store or the Asaya, creating a sensory experience for our community is essential. Teams at both locations will guide you first hand through our range encouraging you to smell and feel your selected products against the skin. They will be delighted to answer any questions you have and tailor their advice to your skin's specific needs.
